فني ستلايت الصباحية
نعالج تقطيع الصورة وضعف الإشارة خطوة بخطوة، ونرتب الطبق المركزي والمقسمات — 24 ساعة

أعراض ضعف الإشارة: كيف تعرف أن المشكلة في الاستقبال؟

قبل أن نبدأ بالخطوات، رتب ما تراه على الشاشة، لأن كل عرض يدلنا على اتجاه مختلف:

1. تجمد الصورة لثوانٍ ثم عودتها: الإشارة على الحد الأدنى، وأي تغير بسيط يقطعها.
2. مربعات ملونة وتشوه في الصورة: جودة الإشارة منخفضة رغم وجود قوة، غالباً بسبب تشويش أو توجيه غير دقيق.
3. انقطاع الصوت مع بقاء الصورة: قد يكون ضعفاً بسيطاً في الإشارة أو إعداداً خاطئاً في الرسيفر.
4. قنوات تعمل وأخرى لا تعمل على القمر نفسه: مشكلة في الرأس أو في ميلانه، أو في المقسم مع أحد الاستقطابين.
5. كل القنوات مقطوعة: وايرة مفصولة، أو رأس تالف، أو مقسم بلا كهرباء في نظام الطبق المركزي.

عندما تتصل بنا وتصف لنا العرض بدقة، يعرف فني ستلايت الصباحية ماذا يحمل معه من قطع قبل الوصول.

خطوات تشخيص تقطيع الصورة كما ننفذها في الزيارة

هذا المحور الرئيسي في عملنا، ونتبعه بالترتيب نفسه في كل زيارة حتى لا نغير قطعة سليمة:

1. قراءة إعدادات الرسيفر: نتأكد أن نوع الـ LNB والترددات مضبوطة، لأن إعداداً خاطئاً واحداً يُظهر أعراض ضعف الإشارة.
2. قياس الإشارة خلف الرسيفر: نفصل الوايرة ونوصلها بجهاز القياس. إذا كانت القراءة جيدة هنا فالمشكلة في الرسيفر لا في الاستقبال.
3. قياس الإشارة عند الطبق: نصعد ونقيس عند مخرج الـ LNB مباشرة. الفرق بين القراءتين يحدد هل الضعف في الوايرة أم في الطبق.
4. فحص الوايرة والرؤوس: نبحث عن رأس صدئ، أو وصلة إضافية، أو جزء مسحوق من الوايرة، أو تسرب ماء داخلها.
5. فحص الـ LNB: الرأس الذي يسخن أو انكسر غطاؤه يعطي إشارة متذبذبة، ونقارن قراءته برأس سليم.
6. إعادة التوجيه: إن كان الطبق منحرفاً نعيد ضبط السمت والارتفاع وميلان الرأس حتى تصل الجودة لأعلى قراءة ممكنة.
7. التجربة على كل القنوات المهمة: لا نكتفي بقناة واحدة، بل نجرب الترددات المختلفة على الأقمار التي تشاهدها.

بهذه الخطوات السبع يُحل أغلب تقطيع الصورة في الزيارة الأولى، دون شراء قطع لا تحتاجها.

جدول أسباب التقطيع وحلولها

نشرح لك السبب بعد الفحص، ونترك لك قرار الحل إن كان هناك أكثر من خيار.

في حالات كثيرة يجتمع سببان معاً، مثل رأس ضعيف ووايرة طويلة، فيبدو كل واحد منهما بسيطاً لكن مجموعهما يكفي لقطع الصورة. لهذا لا نتوقف عند أول سبب نجده، بل نكمل القياس حتى نصل إلى قراءة ممتازة عند الرسيفر نفسه، لأن هذه القراءة هي ما يراه تلفزيونك فعلاً.

الطبق المركزي والمقسمات والسويتشات: ترتيب صحيح بخطوات

المحور الثاني هنا هو الطبق المركزي، أي طبق واحد أو عدة أطباق تخدم مجموعة نقاط عبر مقسمات أو سويتشات. ترتيبه الخاطئ هو سبب شائع لضعف الإشارة في نقطة دون أخرى.

1. حساب عدد النقاط: نعد التلفزيونات التي تحتاج إشارة مستقلة، ونضيف هامشاً للتوسع لاحقاً.
2. اختيار الرأس المناسب: رأس بأربعة مخارج مستقلة يكفي للنقاط القليلة، أما الأعداد الكبيرة فتحتاج رأساً خاصاً بالسويتش متعدد المداخل.
3. اختيار السويتش: السويتش يأخذ الاستقطابات المختلفة من الرأس ويوزعها، بحيث يختار كل رسيفر ما يحتاجه بدون أن يؤثر على غيره.
4. تغذية الكهرباء: بعض السويتشات تحتاج محول كهرباء مستقلاً، ونسيانه أو تلفه يقطع الإشارة عن كل النقاط دفعة واحدة.
5. تمديد الوايرات: وايرة مستقلة من السويتش لكل نقطة، مرقمة من الطرفين.
6. الموازنة: نقيس الإشارة عند كل نقطة، وإن كانت إحدى النقاط بعيدة نستعمل مقوياً مناسباً بدل رفع الإشارة لكل النظام.
7. التوثيق: نكتب لك ورقة بسيطة توضح أي مخرج يغذي أي نقطة، فيسهل أي إصلاح لاحق.

المقسم العادي أم السويتش؟

المقسم العادي يقسم إشارة واحدة على عدة أجهزة، فيفقد جزءاً من قوتها مع كل مخرج، ولا يسمح لكل رسيفر باختيار استقطابه كما يريد. السويتش يحل هذه المشكلة، وهو الخيار الصحيح عندما يريد كل تلفزيون قناة مختلفة.

فني ستلايت قريب مني في الصباحية بخطوة واحدة: اتصل

1. اتصل أو أرسل واتساب على 98577070.
2. اذكر العرض الظاهر على الشاشة وعدد التلفزيونات، وأرسل صورة إن أمكن.
3. حدد موقعك؛ سواء كنت قريباً من جمعية الصباحية أو في أي قطعة من الصباحية، نرسل أقرب فني.
4. يصل الفني خلال 15 إلى 30 دقيقة، ويبدأ بالتشخيص قبل أي تغيير.

الطلب نفسه يعمل 24 ساعة، بما في ذلك الليل وأيام العطل.

فني ستلايت متنقل في الصباحية — ماذا يتضمن العمل؟

فني ستلايت خدمة منازل في الصباحية

الفني المتنقل يأتي بسيارة مجهزة بجهاز القياس والرؤوس والمقسمات والسويتشات والوايرات والرسيفرات، فلا تحتاج أن تشتري شيئاً مسبقاً. داخل المنزل نتبع الترتيب التالي:

1. فحص التلفزيون والرسيفر وقراءة الرسالة الظاهرة.
2. الصعود إلى الطبق وقياس الإشارة.
3. تنفيذ الإصلاح المتفق عليه بعد إبلاغك بالتكلفة.
4. برمجة القنوات وترتيبها وحفظ المفضلة.
5. تجربة كل نقطة وكل قمر مع صاحب المنزل.
6. تنظيف مكان العمل وتسليم الكفالة المكتوبة.

فني ستلايت الصباحية يشرح ما فعله بلغة بسيطة، حتى تعرف ماذا تفعل إن ظهرت الرسالة نفسها لاحقاً.

الرسيفرات والقنوات الهندية والآسيوية

تركيب الرسيفر

نركب الرسيفر العادي والديجيتال وHD و4K، ونختار معك ما يناسب تلفزيونك. الرسيفر 4K يحتاج تلفزيوناً يدعم هذه الدقة وكيبل HDMI مناسباً، وإلا فلن تظهر الفائدة.

فني ستلايت هندي الصباحية

القنوات الهندية والآسيوية تبث على أقمار آسيوية تحتاج توجيهاً دقيقاً وطبقاً بحجم مناسب، وأي ضعف في الإشارة يظهر عليها قبل غيرها. لذلك يطبق فني ستلايت هندي الصباحية خطوات التشخيص نفسها بدقة أكبر: قياس عند الطبق، ضبط ميلان الرأس، ثم برمجة القنوات وترتيبها حسب اللغة. وإن أردت القنوات العربية معها يقترح عليك فني ستلايت هندي الصباحية حلاً برأسين أو طبقاً متحركاً.

عند تركيب رسيفر جديد ننقل إليه القنوات المرتبة من القديم إن أمكن، أو نعيد ترتيبها من البداية حسب ما تحب، ونضبط اللغة والترجمة ونوع الصورة بما يناسب شاشتك، ونجرب الريموت على كل الوظائف قبل التسليم.

IPTV وبي إن سبورت: حل بديل وحل إضافي

أحياناً يكون الحل الأفضل لمن يعاني من تقطيع متكرر هو إضافة بوكس IPTV إلى جانب الطبق، أو بدلاً منه لبعض القنوات.

1. بوكس IPTV: نركبه ونربطه بالإنترنت، ونجدد الاشتراك أو نفعله، ونتأكد من أن سرعة الشبكة تكفي. التفاصيل في صفحة IPTV.
2. رسيفر beIN: نركبه ونوجه الطبق على قمر الباقة، ونجدد الاشتراك. الباقات في صفحة بي إن سبورت.
3. beIN CONNECT: للجوال والآيباد والكمبيوتر فقط، ولا يعمل على أي تلفزيون؛ لذلك نعتمد الرسيفر للشاشة.

وإن احتجت تعليق الشاشة أو تصليحها أو ريموت جديداً فلديك صفحات تركيب التلفزيون وتصليح التلفزيون والريموت.

فني ستلايت قريب من موقعي بضمان وسعر رخيص

ما يهم الناس بعد حل المشكلة أمران: ألا تعود، وألا يدفعوا أكثر من اللازم.

1. الضمان: يشمل العمل والقطع التي نركبها، مع الكفالة المكتوبة.
2. عودة العطل: إذا عاد العطل نفسه بسبب عملنا نعود ونصلحه.
3. السعر: نحدده قبل البدء، وهو رخيص ومعقول لأننا لا نغير قطعة سليمة.
4. الدفع: نقداً، كي نت، Apple Pay، فيزا، أو رابط دفع.

فني ستلايت شاطر في الصباحية لا يقاس بعدد القطع التي يغيرها، بل بدقة تشخيصه. إذا كنت قرب جمعية الصباحية أو في أي مكان داخل المنطقة، فني ستلايت الصباحية متاح 24 ساعة.

أخطاء شائعة عند محاولة إصلاح التقطيع بدون فني

قبل أن تصلنا المكالمة، يكون صاحب المنزل قد جرب أشياء كثيرة أحياناً، وبعضها يزيد المشكلة بدل أن يحلها. رتبنا أكثر الأخطاء تكراراً بالترتيب الذي نصادفه:

1. تحريك الطبق باليد بدون قياس: تحريكه بضعة سنتيمترات يكفي ليفقد القمر تماماً، وبعدها يصعب الرجوع إلى الوضع الأول دون جهاز.
2. تغيير الرسيفر مباشرة: كثيرون يشترون رسيفراً جديداً ظناً أن القديم هو السبب، ثم يكتشفون أن التقطيع مستمر لأن الضعف في الطبق أو الوايرة.
3. إضافة مقسم صغير من أي محل: المقسم غير المناسب يقسم الإشارة الضعيفة أصلاً على عدة أجهزة، فتسوء الصورة في كل التلفزيونات.
4. لف الوايرة المقطوعة بشريط لاصق: هذه الوصلة تسمح بدخول الرطوبة والتشويش، وتصبح نقطة ضعف دائمة.
5. إعادة ضبط المصنع للرسيفر قبل التأكد: تمسح القنوات المرتبة والمفضلة، ولا تحل مشكلة سببها الإشارة.
6. رفع قوة المقوي إلى الحد الأعلى: الإشارة الزائدة تسبب تشويشاً مثل الإشارة الضعيفة تماماً، والموازنة الصحيحة تحتاج قياساً.

إذا وقعت في أحد هذه الأخطاء فلا بأس، أخبر الفني بما جربته حتى يبدأ من النقطة الصحيحة ويوفر عليك الوقت. الفحص بالقياس يكشف ما حدث بسرعة، ويعيد كل شيء إلى وضعه الصحيح في الزيارة نفسها.

خطوات بسيطة تمنع عودة التقطيع

1. لا تغطي الطبق ولا تضع عليه أي شيء، فأي جسم أمامه يحجب جزءاً من الإشارة.
2. امسح الغبار عن الطبق والرأس بقطعة قماش ناعمة دون تحريك الحامل.
3. لا تشد الوايرة أو تثنيها بزاوية حادة خلف التلفزيون.
4. إذا أضفت تلفزيوناً جديداً فلا توصله بمقسم عشوائي، بل اطلب توزيعه بشكل صحيح.
5. حدّث برنامج الرسيفر عند ظهور تحديث رسمي.
6. عند أول تقطيع متكرر، اطلب فحصاً قبل أن يتحول إلى انقطاع كامل.

للطلب: 98577070، واسأل عن فني ستلايت الصباحية الأقرب إليك.