فني ستلايت الرقعي
توجيه دقيق للطبق بجهاز القياس، وتوزيع الإشارة على كل تلفزيون دون أن يضعف أحدها

الزوايا الثلاث التي تحدد جودة الصورة

عندما نقول إن الطبق «موجّه» فنحن نقصد ثلاثة إعدادات معاً. خطأ صغير في أي منها يكفي ليعطيك صورة تعمل اليوم وتتقطع غداً.

بعد ضبط الثلاثة نشد البراغي بالتدريج مع مراقبة الجهاز، لأن شد البرغي نفسه قد يحرك الطبق جزءاً صغيراً يكفي لخسارة جزء من الإشارة.

وهناك فرق بين قوة الإشارة وجودتها، وهو فرق يجهله كثيرون. القوة تعني كمية الإشارة التي تصل، أما الجودة فتعني مدى نظافتها من التشويش. قد تكون القوة عالية والجودة منخفضة إذا كان الطبق موجهاً على قمر مجاور أو كان ميل الرأس خاطئاً. لهذا لا نكتفي بمؤشر القوة، بل نضبط حتى ترتفع الجودة، فهي التي تحدد هل ستتقطع الصورة أم لا.

التوجيه بالعين أم بجهاز القياس؟ مقارنة صريحة

كثير ممن يتصلون بنا جربوا توجيه الطبق بأنفسهم: شخص على السطح وآخر عند التلفزيون يصرخ «ظهرت!». هذه الطريقة قد تنجح، لكن قارن النتيجة:

لهذا يحمل فني ستلايت الرقعي جهاز القياس في كل زيارة، حتى لو كان الطلب مجرد تعديل بسيط.

والجهاز لا يفيد في التوجيه فقط، بل في التشخيص أيضاً. حين نقيس الإشارة عند الطبق ثم عند الرسيفر نعرف فوراً كم تخسر في الوايرات، فإذا كان الفرق كبيراً نعرف أن المشكلة في التمديد لا في الزاوية. بهذه الطريقة لا نحرك طبقاً سليماً، ولا نبدل وايرات صالحة.

فني ستلايت قريب مني في الرقعي: ماذا يحتاج الفني منك قبل التوجيه؟

إذا كنت قرب جمعية الرقعي أو في أي قطعة من المنطقة، يصل الفني خلال 15 إلى 30 دقيقة. ولتكون الزيارة سريعة، جهز ما يلي:

• قائمة بالقنوات التي تريدها: عربية فقط، أم مع beIN، أم مع القنوات الآسيوية.
• عدد التلفزيونات التي يجب أن تأخذ من الطبق، والتي قد تضيفها لاحقاً.
• طريق آمن إلى مكان الطبق.
• الريموت الخاص بكل رسيفر.

هذه المعلومات تحدد هل نوجه طبقاً واحداً على قمر واحد، أم نضيف رأساً ثانياً، أم نقترح طبقاً مستقلاً. والاختيار الصحيح من البداية يجعل الخدمة أرخص عليك، لأنك لن تحتاج زيارة ثانية لتصحيح الإعداد.

وإذا لم تكن متأكداً مما تريد، فلا بأس. يسألك الفني عن عادات المشاهدة في البيت: هل تتابعون المباريات كثيراً، هل يشاهد أحد القنوات الآسيوية، هل تفكرون في إضافة تلفزيون للأطفال. من هذه الإجابات البسيطة يقترح توجيهاً وتوزيعاً يكفيكم سنوات، بدل حل سريع يحتاج تعديلاً بعد شهر.

عربسات ونايلسات: طبق واحد أم طبقان؟

عربسات على 26 درجة شرقاً ونايلسات على 7 درجات غرباً، أي أنهما في اتجاهين متباعدين من السماء. لذلك هناك ثلاثة حلول، ولكل حل مزاياه:

نشرح لك هذه الخيارات في مكانك ونقترح ما يناسب استعمالك، فمن يشاهد قمراً واحداً في الغالب لا يحتاج طبقاً متحركاً.

فني ستلايت هندي الرقعي: توجيه الطبق على الأقمار الآسيوية

الأقمار التي تحمل القنوات الهندية والآسيوية أبعد في السماء بالنسبة للكويت، وإشارتها هنا أضعف من الأقمار العربية. لذلك يكون التوجيه عليها أدق، والمقاس المطلوب أكبر غالباً. يعمل فني ستلايت هندي الرقعي على:

• تحديد القمر الذي يحمل القنوات التي تريدها بالضبط.
• اختيار مقاس الطبق ورأس الـ LNB المناسبين لقوة إشارة ذلك القمر.
• ضبط الزوايا الثلاث بجهاز القياس، مع عناية خاصة بميل الرأس.
• برمجة الرسيفر على الترددات وترتيب القنوات في قائمة مستقلة.

وإذا كان طبقك الآسيوي يعمل ثم ضعف بعد ريح، فإعادة التوجيه من فني ستلايت هندي الرقعي غالباً تكفي دون أي قطعة جديدة.

توزيع الإشارة على أكثر من تلفزيون: أي وسيلة تختار؟

عندما يريد أكثر من تلفزيون أن يأخذ من طبق واحد، هناك عدة وسائل، والخلط بينها سبب شائع لشكوى «تلفزيون الغرفة لا يغير القنوات إلا مع الصالة».

نختار الوسيلة بعد أن نعدّ النقاط ونسألك عن الاستعمال، ثم نختبر الإشارة عند كل تلفزيون بعد التركيب.

فني ستلايت متنقل في الرقعي: تمديد الوايرات بجودة تحفظ الإشارة

أفضل توجيه في العالم يضيع إذا كانت الوايرات رديئة. الإشارة تفقد من قوتها مع كل متر ومع كل وصلة سيئة. الفني المتنقل يحمل بكرات وايرات جيدة ووصلات محكمة، ويمد المسار في نفس الزيارة.

يستطيع فني ستلايت الرقعي المتنقل تبديل الوايرات القديمة كلها أو جزء منها، حسب نتيجة القياس عند كل نقطة.

beIN وIPTV والرسيفرات: مقارنة طرق المشاهدة

بعد التوجيه والتمديد يأتي اختيار الجهاز. هذه مقارنة سريعة بين طرق المشاهدة التي نركبها:

نركّب رسيفر beIN ونجدد اشتراكه، والتفاصيل في صفحة بي إن سبورت. ونركّب بوكس IPTV ونقوم بخدمة تجديد اشتراك IPTV، وكل الباقات في صفحة اشتراكات IPTV.

ونصيحتنا لمن يتردد بين الطبق والإنترنت: لا تجعل مصدر المشاهدة واحداً فقط. الطبق الموجه جيداً لا يتأثر بانقطاع الإنترنت، وبوكس IPTV لا يتأثر بانحراف الطبق، ووجود الاثنين معاً يعني أن المباراة لن تفوتك مهما حدث. ويمكن توصيل الرسيفر والبوكس بالتلفزيون نفسه والتبديل بينهما بزر المصدر.

بعد التوجيه: برمجة القنوات وتحديث الترددات

التوجيه الدقيق يجلب الإشارة، لكن الرسيفر يحتاج أن يعرف أين يبحث عنها. لذلك تنتهي كل زيارة توجيه ببرمجة الجهاز:

• البحث على الترددات الصحيحة: نُدخل ترددات القمر المحدث بدل البحث العشوائي الذي يجلب قنوات متوقفة ومكررة.
• ترتيب القوائم: القنوات العربية في مجموعة، والرياضية في أخرى، والآسيوية في قائمة منفصلة، وقنوات الأطفال في مكان يسهل الوصول إليه.
• حذف المكرر والمتوقف: القائمة النظيفة أسرع في التنقل وأقل تعليقاً للجهاز.
• حفظ الإعدادات: في الأجهزة التي تدعم ذلك نحفظ نسخة من القائمة لتسترجعها بعد أي انقطاع.

إذا كان عندك أكثر من رسيفر، نبرمج كل واحد على حدة ونوحّد ترتيبها حتى لا تحتار أسرتك بين قائمة الصالة وقائمة الغرفة. وعندما تتغير ترددات بعض القنوات مستقبلاً، يكفي اتصال بسيط لتحديثها دون إعادة توجيه الطبق.

فني ستلايت خدمة منازل في الرقعي: ضمان التوجيه وطرق الدفع

نعطيك كفالة مكتوبة على التوجيه والتمديد والقطع التي نركبها. إذا تحرك الطبق أو ضعفت الإشارة بسبب خلل في عملنا خلال فترة الكفالة نعود ونعيد الضبط. الضمان مكتوب في الفاتورة، مع وصف ما تم تركيبه.

الأسعار تُشرح لك قبل البدء، ولا نضيف شيئاً لم توافق عليه. نريد أن تجد عندنا فني ستلايت شاطر في التوجيه ورخيص في التكلفة، لا أحدهما على حساب الآخر. وقبل أن نغادر نجرب معك كل تلفزيون، ونريك قراءة الإشارة على الجهاز، حتى تطمئن أن العمل انتهى كما يجب وأن الكفالة المكتوبة تغطي ما رأيته بعينك.

فني ستلايت قريب من موقعي ليلاً ونهاراً: طوارئ 24 ساعة

انقطعت القنوات فجأة؟ قبل الاتصال افصل الرسيفر من الكهرباء دقيقة وأعد تشغيله، وتأكد من الوصلة خلفه. إذا بقيت المشكلة، اتصل على 98577070. خدمة فني ستلايت الرقعي تعمل 24 ساعة، والطوارئ لها أولوية.

في الطوارئ نبدأ بالأهم: إرجاع الإشارة عبر إعادة توجيه الطبق أو تبديل الرأس أو الوصلة التالفة. بعدها يمكننا برمجة القنوات وتحديث الترددات وترتيب القوائم. وإذا كنت قريباً من جمعية الرقعي فأخبرنا بذلك ليسهل الوصول. ولمن يحتاج تثبيت شاشة على الجدار بعد إعادة ترتيب التلفزيونات، لدينا خدمة تركيب الشاشات.