فني ستلايت الفيحاء
طبق مركزي ومقسمات تخدم كل الشاشات من طبق واحد — تشخيص قبل أي تغيير

المشكلة: شاشة تعمل وأخرى بلا إشارة من نفس الطبق

أغلب الاتصالات التي تصلنا بخصوص التوزيع تبدأ بجملة واحدة: «الطبق شغال، بس مو كل التلفزيونات». هذا الوصف وحده يعطي الفني نصف التشخيص؛ فإذا كانت شاشة واحدة على الأقل تستقبل القنوات بوضوح، فالطبق موجّه في الغالب بشكل صحيح، والمشكلة تقع في المسافة بين الطبق وبقية الشاشات.

الأعراض التي نسمعها عادة:

• قنوات عربسات تعمل في غرفة، ونايلسات لا يعمل فيها، والعكس في غرفة أخرى.
• الصورة تتقطع عندما يشغّل شخص آخر رسيفراً ثانياً في الوقت نفسه.
• القنوات الأفقية تعمل والعمودية لا تظهر، أو العكس.
• رسالة «ضعف الإشارة» تظهر في أبعد غرفة عن الطبق فقط.
• بعد إضافة تلفزيون جديد بدأت المشاكل في الشاشات القديمة.

كل عرض من هذه الأعراض يشير إلى سبب مختلف، ولهذا لا يبدأ فني ستلايت الفيحاء بتغيير الطبق أو شراء رسيفر جديد. البداية دائماً بالقياس.

التشخيص: كيف نعرف أين تضيع الإشارة؟

يحمل الفني جهاز قياس إشارة (ساتلايت فايندر رقمي) يعرض قوة الإشارة وجودتها لكل قمر وكل تردد. يبدأ القياس عند مخرج الـLNB مباشرة فوق الطبق، ثم بعد السويتش أو المقسم، ثم عند آخر نقطة خلف كل تلفزيون. بمقارنة هذه الأرقام الثلاثة يتضح مكان الخلل دون تخمين.

1. القياس عند الطبق

إذا كانت الجودة ضعيفة عند الـLNB نفسه، فالمشكلة في التوجيه أو في رأس الـLNB أو في حجم الطبق. هنا لا فائدة من تغيير أي شيء داخل المنزل.

2. القياس بعد السويتش

إذا كانت الإشارة ممتازة عند الطبق وانخفضت بوضوح بعد السويتش، فالسويتش تالف أو غير مناسب لعدد الأقمار، أو أن مدخلاته موصولة بترتيب خاطئ.

3. القياس عند كل نقطة

إذا كانت الإشارة جيدة بعد السويتش وضعيفة في غرفة واحدة فقط، فالسبب في وايرها: وصلة مفكوكة، رأس F متأكسد، وصلة لف بشريط، أو واير قديم رخيص فقد عزله.

هذا الترتيب يوفر عليك شراء قطع لا تحتاجها، ويجعل الحل محدداً بالقطعة التي فيها العطل فقط.

الحل الأول: طبق مركزي واحد بدل عدة أطباق

الطبق المركزي يعني أن طبقاً واحداً (أو طبقين لقمرين) يغذي كل الرسيفرات في المنزل، وكل رسيفر يختار قناته بحرية دون أن يؤثر على الآخر. الفكرة بسيطة، لكن نجاحها يعتمد على ثلاثة أشياء: نوع الـLNB، ونوع السويتش، وجودة الوايرات.

• رأس LNB رباعي أو ثماني المخارج: يناسب حتى أربع أو ثماني شاشات من قمر واحد دون سويتش، وكل مخرج يذهب إلى رسيفر مباشرة.
• رأس LNB كواترو مع سويتش متعدد: للحالات التي فيها أكثر من ثماني نقاط أو أكثر من قمر، فيأخذ السويتش الاستقطابات الأربعة ويوزعها على النقاط.
• سويتش ديسك لقمرين: عندما تريد عربسات ونايلسات معاً على كل رسيفر، أو قمراً ثالثاً للقنوات الهندية والآسيوية.

الفني الشاطر لا يركّب أكبر سويتش متوفر، بل يحسب عدد النقاط الحالية ويترك مخرجاً أو اثنين احتياطياً للمستقبل. التصميم المدروس هنا أرخص على المدى الطويل من الترقيع كلما أضفت تلفزيوناً.

مقسم أم سويتش؟ مقارنة تمنع الخطأ الأكثر شيوعاً

كثير من مشاكل التقطيع سببها تركيب مقسم عادي (سبليتر) في مكان يحتاج سويتشاً. المقسم يقسم الإشارة نفسها إلى أكثر من مخرج، فإذا غيّر رسيفر استقطاب القناة تأثر الرسيفر الآخر. هذا الجدول يوضح الفرق:

القاعدة العملية: إذا كانت كل شاشة تحتاج أن تتنقل بين القنوات بحرية، فالمقسم العادي ليس الحل أبداً.

ضعف الإشارة وتقطيع الصورة: الأسباب وحل كل سبب

تقطيع الصورة على شكل مربعات أو تجمّد الصوت لثوانٍ ليس عطلاً واحداً، بل نتيجة لأسباب مختلفة. الحل الصحيح يعتمد على السبب:

• انحراف بسيط في زاوية الطبق: الرياح والغبار والعبث بالطبق تحرّكه درجة أو أقل، فتنخفض الجودة في الترددات الضعيفة أولاً. الحل: إعادة ضبط الزاوية والميل على جهاز القياس وليس بالعين.
• رأس LNB ضعيف أو متضرر من الحرارة: الشمس القوية تتعب الرؤوس الرخيصة، فتظهر المشكلة وقت الحر في النهار وتختفي ليلاً. الحل: رأس بمواصفات حرارية أفضل وتثبيت غطائه جيداً.
• وصلات F غير محكمة: الرطوبة تدخل الوصلة فتتأكسد وتضعف الإشارة تدريجياً. الحل: قص الوصلة وتركيب رأس جديد مع عازل مطاطي.
• وايرات طويلة بلا تقوية: كل متر يفقد جزءاً من الإشارة. الحل: وايرات بجودة أعلى أو سويتش بتغذية كهربائية.
• مقسم غير مناسب: كما في الجدول السابق، الحل استبداله بسويتش.

بعد الإصلاح يعيد الفني القياس عند كل نقطة أمامك، فترى بعينك أن الأرقام ارتفعت، وليس مجرد «جرّب الحين».

فني ستلايت قريب مني في الفيحاء… كم يحتاج حتى يصل؟

عندما تكتب في جوال «فني ستلايت قريب مني في الفيحاء» فأنت غالباً تريد شخصاً يصل اليوم وليس بعد يومين. فنيو الخدمة يتحركون بسياراتهم المجهزة بالقطع الأساسية: رؤوس LNB بأنواعها، سويتشات ومقسمات، وايرات ووصلات، ورسيفرات احتياطية للتجربة. لذلك يصل الفني عادة خلال 15 إلى 30 دقيقة بحسب الوقت والزحمة.

فني ستلايت قريب من موقعي: ماذا ترسل في الواتساب لتختصر الوقت؟

• موقعك على الخريطة، سواء كنت قرب جمعية الفيحاء أو في أي قطعة أخرى منها.
• عدد التلفزيونات وعدد الرسيفرات المتصلة بالطبق.
• صورة لشاشة الخطأ أو مقطع قصير للتقطيع.
• صورة للسويتش أو المقسم إن كان ظاهراً.

هذه المعلومات تساعد الفني أن يحضر القطعة المناسبة من البداية، فيُنجز العمل في زيارة واحدة.

فني ستلايت متنقل في الفيحاء يعمل من الطبق إلى الشاشة

ميزة الفني المتنقل أنه لا يطلب منك فك الرسيفر وإحضاره إلى محل. كل العمل يتم في مكانك: الصعود إلى مكان الطبق، فحص الرأس والوصلات، فتح علبة السويتش، تتبّع الوايرات، ثم برمجة كل رسيفر على حدة. ويستطيع فني ستلايت الفيحاء أن يعالج الحالات التالية في الزيارة نفسها:

• تركيب طبق جديد ثابت أو موتور لأكثر من قمر.
• توجيه الطبق وضبط الإشارة على عربسات ونايلسات.
• تمديد وايرات جديدة وتوزيع نقاط على غرف إضافية.
• تركيب رسيفر عادي أو ديجيتال أو HD أو 4K، وتنظيم قائمة القنوات.
• برمجة وتحديث القنوات بعد تغيّر الترددات.

وإذا اكتشف أثناء الفحص أن الشاشة نفسها فيها عطل لا يتعلق بالستلايت، يمكنك طلب خدمة تصليح التلفزيون أو تركيب الشاشة على الجدار في موعد آخر.

فني ستلايت خدمة منازل في الفيحاء: IPTV وبي إن سبورت على نفس التوزيع

بعد ترتيب الطبق المركزي يسأل كثيرون: هل أستطيع إضافة IPTV أو بي إن سبورت دون أن أفسد التوزيع؟ الجواب نعم، بشرط أن يُخطَّط ذلك من البداية.

بوكس IPTV

يعمل بوكس IPTV على الإنترنت وليس على الطبق، لذلك يحتاج إشارة واي فاي قوية أو كابل شبكة إلى التلفزيون. يركّب الفني البوكس ويضبط التطبيق ويجرب القنوات، ويمكنك تجديد اشتراك IPTV من خلالنا دون الحاجة لتغيير الجهاز.

رسيفر beIN

رسيفر بي إن سبورت يأخذ إشارته من الطبق مثل أي رسيفر آخر، فيوصل على مخرج مستقل من السويتش. نركّب الرسيفر ونفعّل الكارت ونرتب القنوات، كما نقوم بـتجديد اشتراك بي إن سبورت. أما تطبيق beIN CONNECT فيعمل على الجوال والآيباد والحاسوب فقط، ولا يعمل على أي تلفزيون.

فني ستلايت هندي الفيحاء

إذا كان أحد الرسيفرات مخصصاً للقنوات الهندية والآسيوية، يضيف فني ستلايت هندي الفيحاء قمراً ثالثاً عبر سويتش ديسك، ويضبط الطبق على القمر المطلوب، ثم يبرمج القنوات ويرتبها حسب اللغة. هكذا يبقى الرسيفر الهندي على نفس التوزيع المركزي دون طبق مستقل.

الضمان والكفالة المكتوبة وطريقة الدفع

كل قطعة يركّبها الفني — رأس LNB، سويتش، مقسم، وايرات، رسيفر — تدخل في الضمان، وتحصل على الكفالة المكتوبة التي توضح ما تم عمله والقطع المستخدمة. إذا عاد العطل نفسه بسبب القطعة أو طريقة التركيب، يعود الفني لإصلاحه حسب شروط الكفالة.

السعر رخيص ومناسب، ويُتفق عليه قبل البدء بعد التشخيص، فلا مفاجآت في الفاتورة. وتستطيع الدفع:

• نقداً عند انتهاء العمل.
• كي نت عبر جهاز الفني.
• Apple Pay أو فيزا.
• رابط دفع أونلاين يصلك على الواتساب.

بعد الحل: كيف تحافظ على التوزيع سليماً

نظام التوزيع إذا رُكّب بشكل صحيح يعمل سنوات بلا مشاكل، لكن بعض العادات البسيطة تطيل عمره:

• لا تضف مقسماً من عندك لتشغيل تلفزيون جديد؛ اطلب نقطة من السويتش.
• لا تلف الوايرات الزائدة خلف التلفزيون لفات ضيقة، فهذا يضعف الإشارة.
• إذا كنت تمر يومياً قرب جمعية الفيحاء فتذكّر أن الطبق نفسه يحتاج نظرة بين فترة وأخرى؛ وإذا تحرّك بعد عاصفة غبار أو رياح قوية، لا تحاول تحريكه بيدك؛ الدرجة الواحدة تفرق.
• احتفظ بورقة الكفالة المكتوبة وصورة لترتيب المنافذ في السويتش.

ومتى ظهرت مشكلة، فرقم الخدمة 98577070 يعمل 24 ساعة على الهاتف والواتساب.