فني ستلايت المنقف
صيانة دورية للطبق والـ LNB بخطوات مرقمة واضحة، وقطع أصلية عليها كفالة مكتوبة

لماذا يحتاج الطبق صيانة دورية؟ ثلاث حقائق قبل الخطوات

قبل أن ندخل في الخطوات، من المفيد أن تعرف ما الذي يحدث للطبق مع الوقت، لأن هذا يفسر لماذا نقترح الصيانة قبل أن يظهر العطل.

1. الـ LNB يتعب ببطء: هذا الرأس الصغير فيه دائرة إلكترونية تتعرض للشمس طوال النهار. مع الوقت تنخفض قدرته على التقاط الإشارة، فتنزل القراءة شيئاً فشيئاً حتى تصل إلى الحد الذي يبدأ عنده التقطيع.
2. الوصلات تتأكسد: الوصلة المعدنية بين الكيبل والـ LNB تتعرض للرطوبة والغبار، فيتكون عليها صدأ أخضر أو أسود يضعف الإشارة، وأحياناً يقطعها تماماً.
3. الطبق يتحرك قليلاً: الرياح تهز الطبق، والبراغي ترتخي تدريجياً، وحركة بسيطة جداً تكفي لتغيير الاتجاه عن القمر.

هذه الأشياء الثلاثة لا تظهر فجأة، ولهذا يتفاجأ الناس بانقطاع القنوات. الصيانة الدورية تكتشفها وهي في بدايتها، فتكون رخيصة وسريعة بدل أن تتحول إلى زيارة طوارئ.

خطوات الصيانة الدورية كما ينفذها الفني

هذه هي الخطوات التي يتبعها فني ستلايت المنقف في كل زيارة صيانة، بالترتيب:

1. قياس الإشارة قبل أي شيء: نسجل قوة الإشارة وجودتها على القمر الأساسي، حتى نقارن بعد الصيانة.
2. فحص الـ LNB بصرياً: هل الغطاء سليم؟ هل هناك كسر أو تغير في اللون من الشمس؟
3. فك الوصلة وفحصها: إن وجدنا أكسدة نقص طرف الكيبل ونركب وصلة جديدة.
4. تنظيف سطح الطبق: نزيل طبقة الغبار المتراكمة بقطعة قماش، دون مواد كيماوية تضر الطلاء.
5. شد البراغي: القاعدة والذراع وحامل الـ LNB، كلها نشدها بالقدر الصحيح.
6. إعادة الضبط الدقيق: نحرك الطبق حركات صغيرة جداً مع مراقبة جهاز القياس، حتى نصل لأعلى قراءة ممكنة.
7. حماية الوصلة: نغطي الوصلة بعازل مطاطي أو شريط مقاوم للحرارة.
8. فحص الكيبل على الجدار: نبحث عن أي جزء تلف غلافه من الشمس أو انثنى بقوة.
9. تحديث الرسيفر والقنوات: نحدث البرنامج إن توفر إصدار أحدث، ونبرمج القنوات التي تغيرت تردداتها.
10. القياس النهائي وتسجيله: نقارن القراءة بما سجلناه في الخطوة الأولى ونكتبها لك.

الخطوات العشر تأخذ وقتاً قصيراً، ونتيجتها أن الطبق يرجع كأنه مركب جديداً.

وإذا وجدنا أثناء الخطوات أن قطعة تحتاج تغييراً، نتوقف ونريك السبب على جهاز القياس، ونخبرك بالتكلفة، ولا نكمل إلا بموافقتك. بهذا تعرف ما تدفع عليه بالضبط، وتبقى الصيانة نفسها بسيطة.

خطوات بسيطة تفحص بها الطبق بنفسك بين زيارتين

لا نطلب منك الصعود إلى السطح. هذه خطوات من داخل غرفة التلفزيون:

1. افتح قائمة الرسيفر وابحث عن خيار معلومات الإشارة أو قوة الإشارة.
2. اختر قناة HD على عربسات أو نايلسات وسجل الرقمين: القوة والجودة.
3. كرر هذا مرة كل شهر تقريباً، واحفظ الأرقام في جوالك.
4. إذا لاحظت أن الجودة تنزل بشكل مستمر، فهذا وقت الصيانة حتى لو كانت الصورة لا تزال جيدة.
5. إذا كانت القنوات تتقطع فقط في أيام الغبار والرياح، فالإشارة على الحد وتحتاج ضبطاً أدق.

هذه المتابعة البسيطة تجعلك تطلب الصيانة في الوقت الصحيح، لا مبكراً بلا داعٍ ولا متأخراً بعد العطل. وأرسل لنا الأرقام على الواتساب إن أردت رأينا.

حماية الـ LNB خطوة بخطوة: ما الذي يطيل عمره فعلاً

الـ LNB هو أكثر قطعة نغيرها في الصيانة، لكن كثيراً من حالات تلفه يمكن تأخيرها. هذه الخطوات التي نتبعها لحمايته:

1. اختيار LNB بجودة جيدة من البداية: الفرق في السعر صغير مقارنة بفرق العمر.
2. تركيبه بالاتجاه الصحيح: الوصلة تكون إلى الأسفل حتى لا يتجمع الماء والغبار عندها.
3. عزل الوصلة: غطاء مطاطي أو شريط عازل يمنع دخول الرطوبة.
4. تمديد الكيبل بانحناءة سفلية: ينزل الكيبل قليلاً ثم يصعد، فلا يسيل الماء نحو الوصلة.
5. غطاء إضافي عند الحاجة: إذا كان الغطاء الأصلي ضعيفاً أو تلف، نضع غطاء واقياً.

اختيار عدد المخارج الصحيح جزء من الحماية أيضاً، لأن تحميل LNB مفرد بمقسم على أكثر من رسيفر يرهقه ويضعف الإشارة على الجميع.

أخطاء تقصّر عمر الطبق والـ LNB، وكيف نصححها بالترتيب

في زيارات الصيانة نصادف نفس الأخطاء مرة بعد مرة. أغلبها ليس خطأ صاحب الطبق، بل نتيجة تركيب مستعجل أو قطع ضعيفة. هذه أكثرها تكراراً، مع الخطوة التي نصححها بها:

1. وصلة مكشوفة بلا عازل: أول ما يتأكسد. نقص الطرف التالف ونركب وصلة جديدة ونغطيها بعازل مطاطي.
2. كيبل مشدود بقوة عند الطبق: الشد الزائد يرهق الوصلة مع حركة الرياح. نترك للكيبل مسافة صغيرة ونثبته بمشابك على الذراع.
3. LNB مركب مقلوباً أو مائلاً: يجمع الغبار والماء عند الوصلة ويضعف الاستقطاب. نعيد تركيبه بالزاوية الصحيحة.
4. مقسم رخيص مكشوف للشمس: يسخن ويضعف مع الوقت. ننقله إلى مكان مظلل أو نستبدله بنوع أفضل.
5. تنظيف الطبق بمواد قوية: يزيل الطلاء ويسرّع الصدأ. نكتفي بالماء وقطعة قماش ناعمة.
6. تجاهل التقطيع الخفيف: أكثر خطأ مكلف؛ التقطيع الخفيف إنذار مبكر بأن الـ LNB أو الوصلة بدأت تتعب.

عندما نصحح هذه الأخطاء في زيارة واحدة، يتحسن أداء الطبق بشكل واضح، وتقل الأعطال لفترة طويلة. وكل ما نغيره يدخل في الكفالة المكتوبة.

جودة القطع: كيف نختار ما نركبه لك

المحور الثاني في عملنا هو جودة القطع، لأن الصيانة لا تفيد إذا ركبنا قطعة ستتلف بعد أسابيع. هذه القواعد نلتزم بها:

1. LNB نعرف أداءه: نستعمل أنواعاً جربناها وعرفنا كيف تتحمل الحرارة.
2. كيبل بسماكة مناسبة: الكيبل الرقيق يضعف الإشارة أكثر ويتلف غلافه أسرع.
3. وصلات جيدة: الوصلة الرخيصة جداً تتأكسد بسرعة، فنختار وصلات أفضل.
4. رسيفرات موثوقة: عادي وديجيتال وHD و4K، من أنواع معروفة تقبل التحديث.
5. براغي وقواعد متينة: لا تصدأ بسرعة ولا ترتخي.

بهذا يبقى العمل رخيص التكلفة على المدى الطويل، لأنك لا تعيد شراء نفس القطعة كل فترة.

الضمان والكفالة المكتوبة: ما الذي تحصل عليه بالضبط

نشرح الضمان بخطوات أيضاً، حتى يكون واضحاً:

1. بعد الانتهاء من العمل نكتب لك ما قمنا به وما ركبناه من قطع.
2. تستلم الكفالة المكتوبة وفيها تفاصيل العمل والقطع المشمولة.
3. إذا ظهر خلل بسبب عملنا اتصل على الرقم نفسه، ونعود لإصلاحه.
4. إذا تلفت قطعة ركبناها بسبب عيب فيها، نستبدلها حسب ما في الكفالة.
5. نسجل قراءة الإشارة في كل زيارة، فيكون عندنا مرجع واضح للمقارنة.

الضمان عندنا ليس كلاماً شفهياً؛ الكفالة المكتوبة تحميك وتحمينا، لأن كل شيء واضح من البداية.

ونضيف خطوة سادسة يغفل عنها كثيرون: احتفظ بصورة من الورقة على جوالك. عند أي اتصال لاحق يكفي أن ترسل الصورة، فيعرف الفني ما ركبناه ومتى، وما قراءة الإشارة التي سجلناها يومها، فيبدأ من حيث انتهينا بدل أن يعيد التشخيص من الصفر.

فني ستلايت قريب مني في المنقف: خطوات طلب الزيارة

1. اتصل أو أرسل واتساب على 98577070.
2. أرسل موقعك من خريطة الجوال.
3. اذكر هل تريد صيانة دورية أم إصلاح عطل أم تركيباً جديداً.
4. أرسل صورة للرسيفر أو للشاشة إن وجدت رسالة.
5. ننتظر منك تأكيد الوقت، ويصلك الفني خلال 15 إلى 30 دقيقة في الغالب.

إذا كنت قريباً من جمعية المنقف أو في أي قطعة من المنقف، فالوصول سريع عادة.

فني ستلايت قريب من موقعي: هل يمكن حجز الصيانة مسبقاً؟

نعم، يمكن حجز موعد صيانة دورية في يوم ووقت يناسبك، ونذكّرك بالموعد القادم إن طلبت.

فني ستلايت متنقل في المنقف، وخدمة متكاملة

الفني يأتي بسيارة فيها كل ما يلزم للصيانة والتركيب: أطباق، LNB بأنواعها، كيبلات، وصلات، مقسمات، سويتشات، رسيفرات، بوكسات IPTV، وجهاز قياس.

فني ستلايت خدمة منازل في المنقف: الخدمات خطوة بخطوة

1. توجيه الأطباق على عربسات ونايلسات وغيرهما، وضبط الإشارة.
2. تمديد الوايرات وتوزيع النقاط على أكثر من تلفزيون.
3. تركيب الرسيفر العادي والديجيتال وHD و4K، وبرمجة القنوات وتحديثها.
4. تركيب بوكس IPTV وتجديد اشتراكه، والتفاصيل في صفحة IPTV.
5. تغيير الطبق أو الـ LNB، وتركيب المقسمات والطبق المركزي.
6. صيانة الأعطال الطارئة 24 ساعة.

فني ستلايت شاطر ورخيص يعني أن تحصل على عمل مرتب بقطع جيدة دون أن تدفع على ما لا تحتاجه.

بي إن سبورت وفني ستلايت هندي المنقف ضمن الصيانة

رسيفر beIN يحتاج إشارة قوية أكثر من غيره حتى لا يتقطع وقت المباريات، ولذلك نضمه إلى زيارة الصيانة: نقيس الإشارة على قمر الباقة، ننظف الكارت، ونحدث الرسيفر. ونركب رسيفر beIN الجديد ونجدد الاشتراك عند الحاجة، والتفاصيل في صفحة بي إن سبورت. ونذكر أن beIN CONNECT يعمل على الجوال والآيباد والكمبيوتر فقط ولا يعمل على أي تلفزيون.

أما القنوات الهندية والآسيوية فتأتي من قمر آخر بطبق خاص أو عبر مبدّل أقمار. فني ستلايت هندي المنقف يطبق نفس خطوات الصيانة على هذا الطبق: قياس، فحص الـ LNB، حماية الوصلة، شد القاعدة، وإعادة الضبط. وإذا كانت الإشارة ضعيفة أصلاً، يقترح فني ستلايت هندي المنقف طبقاً أكبر. ويبرمج فني ستلايت هندي المنقف الرسيفر ويرتب القنوات الهندية والآسيوية في قائمة مستقلة.

الدفع وخدمة 24 ساعة

الدفع بعد التجربة: نقداً، كي نت، Apple Pay، فيزا، أو رابط دفع أونلاين. والطوارئ 24 ساعة؛ إذا انقطعت القنوات قبل موعد الصيانة لا تنتظر، اتصل على 98577070. وعملاؤنا قرب جمعية المنقف يستطيعون حجز الصيانة والطوارئ بنفس الرقم.

فني ستلايت المنقف يخبرك بصراحة إذا كانت المشكلة في التلفزيون وليس في الستلايت، ويرشدك إلى تصليح التلفزيونات أو الريموت أو تركيب التلفزيون.