فني ستلايت إشبيلية
نقطة ستلايت لكل تلفزيون تعمل مستقلة عن غيرها، ورسيفر مبرمج تجد فيه قناتك من أول ضغطة

قبل أن نمد أي وايرة: ثلاثة أسئلة نطرحها عليك

كم تلفزيوناً تريد تشغيله الآن، وكم قد تضيف لاحقاً؟
هذا السؤال يحدد نوع رأس الـ LNB أو المقسم. إذا ركبنا رأساً مزدوجاً اليوم ثم أردت تلفزيوناً ثالثاً بعد شهرين، فستحتاج تغيير الرأس. أما إذا عرفنا من البداية، فنركب رأساً رباعياً أو مقسماً بمخارج إضافية، ويبقى التوسع سهلاً.

هل تريد أن يعمل كل تلفزيون مستقلاً؟
أغلب الناس يريدون ذلك دون أن يقولوه. لكن هناك من يكفيه أن تعرض الشاشة الثانية نفس القناة، كشاشة في مطبخ أو ركن جلوس قريب. الاستقلال يحتاج مخرجاً منفصلاً لكل رسيفر، أما العرض المكرر فيكفيه موزع بسيط.

هل لديك أكثر من طبق؟
إذا كان عندك طبق للقنوات العربية وآخر للآسيوية، فكل نقطة تحتاج أن تصل إلى الطبقين، وهنا يدخل السويتش في الحساب. الإجابة عن هذه الأسئلة الثلاثة تأخذ دقيقتين، وتوفر عليك إعادة العمل لاحقاً.

وماذا عن الطبق نفسه؟
قبل أي توزيع يتأكد فني ستلايت اشبيلية أن المصدر سليم: يقيس الإشارة عند الطبق، ويراجع توجيه الطبق وضبط الإشارة، ويتأكد أن الرأس لا يحتاج تغييراً. فلا فائدة من تمديد وايرات ممتازة إلى أربع غرف إذا كانت الإشارة ضعيفة من الطبق أصلاً، لأن الضعف سينتقل إلى كل النقاط. لذلك نبدأ دائماً من الأعلى وننزل إلى الشاشات، ونصحح التوجيه أولاً إن احتاج ذلك، ثم نوزع.

كم تلفزيوناً يمكن أن يعمل من طبق واحد؟

هل هناك حد لعدد التلفزيونات؟
من الناحية العملية لا، لكن الطريقة تختلف حسب العدد. هذا الجدول يلخص ما نركبه عادة:

وهل تضعف الإشارة كلما زادت النقاط؟
إذا كان التوزيع صحيحاً فلا، لأن كل مخرج في الرأس أو المقسم يعطي إشارته كاملة. الإشارة تضعف عندما يستعمل أحدهم موزعاً عادياً يقسم الإشارة نفسها على عدة وايرات، أو عندما تكون الوايرات طويلة ورديئة.

فني ستلايت قريب مني في اشبيلية لتمديد نقطة جديدة اليوم

هل يمكن تمديد النقطة في نفس يوم الاتصال؟
نعم. الفني يصل عادة خلال 15 إلى 30 دقيقة، ومعه بكرات الوايرات والوصلات والرؤوس والمقسمات. إذا كنت بالقرب من جمعية اشبيلية أو في أي قطعة من المنطقة، أرسل اللوكيشن على الواتساب.

ماذا أجهز قبل وصوله؟
حدد مكان التلفزيون الجديد، وأخبرنا هل تريد المسار ظاهراً بقناة بلاستيكية مرتبة، أم عبر مسار موجود مسبقاً. وإذا كان عندك رسيفر جاهز للنقطة الجديدة فاتركه قرب التلفزيون، وإن لم يكن فنحضر لك رسيفراً مناسباً.

كم يستغرق العمل؟
يعتمد على طول المسار وعدد النقاط. النقطة الواحدة مع رأس جاهز تنتهي سريعاً، أما تغيير الرأس أو تركيب مقسم وإعادة برمجة كل الرسيفرات فيحتاج وقتاً أطول قليلاً. نخبرك بالتقدير قبل البدء.

مسار الوايرات: ظاهر أم مخفي أم عبر مسار قديم؟

ما الخيارات المتاحة لمرور الوايرات؟
هناك ثلاث طرق نستعملها، ولكل منها ما يناسبه:

هل يمكن سحب الوايرة القديمة واستعمال مسارها؟
غالباً نعم، نربط الوايرة الجديدة بالقديمة ونسحبها في المسار نفسه. وإذا كانت القديمة عالقة، نبحث عن بديل لا يتطلب تكسيراً.

ما الذي يجعل الوايرة جيدة؟
عزل سميك، وتغليف معدني يمنع التشويش، ووصلات محكمة في الطرفين. ونبعد المسار عن أسلاك الكهرباء قدر الإمكان، لأن تجاورهما لمسافات طويلة قد يسبب تشويشاً على الصورة.

المقسم والطبق المركزي والسويتش: أسئلة يكثر طرحها

ما الفرق بين المقسم والموزع العادي؟
المقسم يأخذ إشارة الطبق ويعطي كل رسيفر إشارة كاملة يختار منها قناته دون أي قيد. الموزع العادي يأخذ مخرج رسيفر واحد ويكرره على عدة شاشات. الأول للاستقلال، والثاني للعرض المكرر.

متى أحتاج طبقاً مركزياً؟
عندما يتجاوز عدد النقاط أربعاً، أو عندما تريد أن يغذي طبق واحد كل التلفزيونات بدل تعدد الأطباق. في هذه الحالة نركب رأساً مخصصاً للمقسم، ثم مقسماً بعدد المخارج المطلوب، ومن كل مخرج وايرة إلى نقطة.

وماذا يفعل السويتش؟
السويتش يجمع عدة أطباق على وايرة واحدة، فيختار الرسيفر الطبق المطلوب حسب القناة. إذا كان عندك طبق عربي وآخر آسيوي، فالسويتش يجعل أي نقطة تصل إلى الاثنين.

تلفزيون الغرفة يفقد القنوات عندما نغير القناة في الصالة، لماذا؟
لأن النقطتين على مخرج واحد عبر موزع عادي بدل مخرجين مستقلين. الحل: تغيير الرأس إلى مزدوج أو رباعي، أو تركيب مقسم صحيح، ثم برمجة كل رسيفر على مخرجه.

برمجة الرسيفر وترتيب القنوات: كيف تجد قناتك بسرعة؟

لماذا تبدو قائمة القنوات فوضوية؟
لأن البحث التلقائي يجلب كل ما يجده: قنوات متوقفة، ومكررة، وأخرى بلغات لا تشاهدها، وكلها مرتبة حسب ترتيب البث لا حسب اهتمامك. النتيجة قائمة من مئات القنوات تحتاج دقائق للوصول إلى قناتك.

كيف نرتبها؟
نبدأ بالسؤال عن القنوات التي تشاهدونها فعلاً، ثم:

• نضع القنوات الأكثر مشاهدة في أول القائمة بأرقام سهلة.
• ننشئ مجموعات مفضلة: إخبارية، رياضية، أطفال، دينية، وآسيوية.
• نحذف القنوات المتوقفة والمكررة.
• نقفل القنوات غير المناسبة للأطفال برقم سري إن أردت.

عندي ثلاثة رسيفرات، هل يمكن توحيد الترتيب؟
نعم، نبرمج كل رسيفر بنفس الترتيب، أو ننسخ القائمة من جهاز إلى آخر إذا كانت الأجهزة من نفس النوع وتدعم ذلك. هكذا تبقى القناة الإخبارية على نفس الرقم في كل غرفة، ولا يحتار أحد.

وهل تستحق البرمجة زيارة مستقلة؟
كثير من العملاء يطلبون فني ستلايت اشبيلية للبرمجة وحدها، خصوصاً بعد شراء رسيفر جديد أو بعد أن عبث أحد الأطفال بالإعدادات. الزيارة قصيرة، لكن أثرها يبقى طويلاً: قائمة نظيفة، وقنوات مفضلة جاهزة، ورسيفر أسرع في التنقل. ومع البرمجة نراجع إعدادات الصورة والصوت في الرسيفر لتناسب شاشتك، فكثير من الأجهزة تعمل على دقة أقل مما يستطيع التلفزيون عرضه.

تحديث الترددات: لماذا تختفي بعض القنوات فجأة؟

القناة كانت تعمل أمس واليوم تقول «لا توجد إشارة»، هل الطبق خربان؟
إذا كانت بقية القنوات تعمل فالطبق سليم. الأرجح أن القناة انتقلت إلى تردد جديد على القمر نفسه، وهذا يحدث بين حين وآخر. الحل تحديث التردد في الرسيفر، دون لمس الطبق أو الوايرات.

هل أستطيع التحديث بنفسي؟
بعض الرسيفرات فيها بحث تلقائي يجد التردد الجديد، لكنه يعيد الفوضى إلى القائمة المرتبة. لذلك نحدّث التردد يدوياً ونضع القناة في مكانها القديم، فتبقى قائمتك كما هي.

وهل يحتاج الرسيفر تحديث برنامجه أيضاً؟
أحياناً. الأجهزة القديمة التي لم تُحدّث قد لا تقرأ بعض أنظمة البث الحديثة. نحدّث البرنامج إن كان متاحاً، وإذا كان الجهاز أقدم من أن يُحدّث نقترح رسيفر ديجيتال حديثاً.

فني ستلايت هندي اشبيلية: نقطة وقائمة خاصة للقنوات الآسيوية

أريد أن تكون القنوات الهندية في غرفة واحدة فقط، هل هذا ممكن؟
نعم. يمكن تغذية نقطة واحدة من الطبق الآسيوي مباشرة، أو ربط كل النقاط بسويتش يتيح القنوات الآسيوية لمن يريدها. يحدد فني ستلايت هندي اشبيلية الأنسب حسب عدد التلفزيونات.

ومن يوجه الطبق الآسيوي؟
فني ستلايت هندي اشبيلية يحدد القمر الذي يحمل القنوات المطلوبة، ويختار المقاس والرأس، ويوجه الطبق بجهاز القياس، ثم يمد الوايرة إلى النقطة المحددة.

والبرمجة؟
يضع القنوات الهندية والآسيوية في مجموعة منفصلة، مرتبة حسب ما تشاهدونه، ويحدّث تردداتها عند الحاجة. وإذا طلبت ذلك، يجعل فني ستلايت هندي اشبيلية القائمة الآسيوية هي القائمة الأولى في رسيفر تلك الغرفة.

أي رسيفر يناسب كل نقطة؟ HD و4K وbeIN وIPTV

هل أحتاج نفس الرسيفر في كل غرفة؟
لا. تلفزيون الصالة الكبير الذي يدعم 4K يستحق رسيفر 4K، وتلفزيون الغرفة الصغير يكفيه رسيفر HD أو ديجيتال عادي. نركب الرسيفر العادي والديجيتال وHD و4K حسب كل شاشة، ونبرمجها جميعاً بنفس الترتيب.

وماذا عن بي إن سبورت؟
نركّب رسيفر beIN على النقطة التي تريدها، ونتأكد أن الطبق مضبوط على قمر beIN، ونجدد الاشتراك عند انتهائه. التفاصيل في صفحة بي إن سبورت. وتطبيق beIN CONNECT يعمل على الجوال والآيباد والكمبيوتر فقط، ولا يعمل على أي تلفزيون.

وهل يمكن أن تكون إحدى النقاط IPTV؟
نعم، نركّب رسيفر أو بوكس IPTV على أي تلفزيون متصل بالإنترنت، ونقوم بخدمة تجديد اشتراك IPTV. هذا مفيد للغرفة التي يصعب مد وايرة ستلايت إليها. الاشتراكات في صفحة اشتراكات IPTV.

فني ستلايت خدمة منازل في اشبيلية: الكفالة المكتوبة والدفع

ماذا يغطي الضمان؟
نعطي كفالة مكتوبة على التمديد والوصلات والرؤوس والمقسمات والرسيفرات التي نركبها، وعلى العمل نفسه. إذا ضعفت نقطة بسبب عيب في التمديد خلال فترة الكفالة نعود ونصلحها.

هل التكلفة معروفة قبل البدء؟
نعم. بعد أن نعدّ النقاط ونحدد المسار نخبرك بالتكلفة، ولا نضيف شيئاً دون موافقتك. نريدك أن تجد عندنا فني ستلايت شاطر يمد الوايرات بإتقان، ورخيص التكلفة دون أن يستعمل قطعاً رديئة.

كيف أدفع؟
نقداً، أو كي نت بجهاز الدفع، أو Apple Pay، أو فيزا، أو رابط دفع أونلاين يصلك على الجوال.

فني ستلايت متنقل في اشبيلية، وطوارئ 24 ساعة

هل الفني يحمل القطع معه؟
نعم، فني ستلايت اشبيلية متنقل بسيارة فيها الوايرات والوصلات ورؤوس الـ LNB والمقسمات والسويتشات والأطباق والرسيفرات، فلا ينتظر قطعة ولا يؤجل العمل إلى يوم آخر.

فني ستلايت قريب من موقعي: ماذا لو انقطعت كل النقاط معاً؟

كل التلفزيونات توقفت في وقت واحد، ما السبب؟
إذا انقطعت كل النقاط معاً فالمشكلة غالباً عند المصدر: الطبق تحرك، أو الرأس تلف، أو المقسم المركزي فقد تغذيته. اتصل على 98577070، فخدمة الطوارئ تعمل 24 ساعة، ونصل إليك سواء كنت قرب جمعية اشبيلية أو في أي جهة أخرى من المنطقة. نبدأ بإرجاع الإشارة من المصدر، ثم نتأكد من كل نقطة واحدة واحدة. وإذا كان أحد التلفزيونات نفسه لا يعمل، لدينا خدمة تصليح التلفزيونات.