فني ستلايت الدعية
برمجة رسيفر وترتيب قنوات وتحديث ترددات بخطوات واضحة، وزيارة طوارئ سريعة في أي ساعة

خمس خطوات تعرف بها هل العطل برمجة أم إشارة

قبل أن تتصل، هذه الخطوات تساعدك على معرفة نوع المشكلة، وتساعد الفني على إحضار ما يلزم:

1. افتح عدة قنوات من أقمار مختلفة. إذا كانت كل القنوات متوقفة فالمشكلة غالباً في الإشارة. إذا كانت قناة أو مجموعة قنوات فقط فهي غالباً برمجة أو تغيير تردد.
2. افتح شاشة قوة الإشارة في الرسيفر. اضغط زر المعلومات على الريموت. إذا كانت الجودة صفراً على كل القنوات فالطبق أو الـ LNB أو الواير هو السبب.
3. افصل الرسيفر من الكهرباء دقيقة كاملة. كثير من التعليقات تزول بإعادة التشغيل.
4. تأكد من مدخل التلفزيون. أحياناً يتغير مصدر العرض في التلفزيون فيبدو أن الرسيفر معطل وهو يعمل.
5. اكتب نص الرسالة الظاهرة أو صوّرها. الرسالة تختصر نصف التشخيص.

إذا وصلت إلى الخطوة الخامسة والمشكلة مستمرة، أرسل الصورة على الواتساب. فني ستلايت الدعية يخبرك هل تحتاج برمجة فقط أم إصلاحاً في الطبق.

كيف يبرمج فني ستلايت الدعية رسيفرك؟ ثماني خطوات بالترتيب

البرمجة ليست ضغطة زر «بحث تلقائي» ثم الانتظار. هذه هي الخطوات التي ننفذها في كل زيارة برمجة:

1. قياس الإشارة أولاً: لا فائدة من برمجة رسيفر يستقبل إشارة ضعيفة، لذلك نقيس قوة الإشارة وجودتها لكل قمر قبل أي شيء.
2. ضبط إعدادات الـ LNB: نتأكد أن نوع الرأس وترددات التحويل في الرسيفر مطابقة للرأس المركب فعلاً.
3. ضبط مفتاح التحويل: إذا كان عندك أكثر من رأس أو قمر، نحدد لكل قمر مدخله الصحيح.
4. نسخ احتياطي: إذا كانت عندك قائمة تحبها نحفظها قبل التعديل.
5. البحث اليدوي: ندخل الترددات الأساسية لعربسات على 26 درجة شرقاً ونايلسات على 7 درجات غرباً، وترددات الأقمار الأخرى التي تريدها.
6. التنظيف: نحذف القنوات المكررة والمتوقفة والمشفرة التي لا تملك اشتراكها.
7. الترتيب والقوائم: نرتب القنوات حسب استعمالك وننشئ القوائم المفضلة.
8. التجربة والتسليم: نفتح القنوات أمامك، ونعلمك طريقة الوصول للقوائم بالريموت.

النتيجة رسيفر سريع ونظيف، تجد فيه قنواتك من أول ضغطة. ونحرص في كل خطوة على أن نشرح لك ما نفعله، فإذا أردت لاحقاً أن تضيف قناة بنفسك تعرف من أين تبدأ وأي قائمة تفتح، دون أن تخاف من مسح ما رتبناه. وإذا كان عندك أكثر من رسيفر من أنواع مختلفة، نبرمج كل واحد على حدة لأن قوائم الأجهزة تختلف من شركة لأخرى، ثم نجعل أرقام القنوات الرئيسية متشابهة قدر الإمكان حتى لا يتوه أحد بين الشاشات.

ترتيب القنوات للعائلة: خطة من أربع مراحل

أكثر ما يزعج العائلات أن كل فرد يبحث عن قنواته بين أرقام كثيرة. نطبق هذه المراحل لنحل ذلك:

1. نسألك عن العادات: ما القنوات التي تفتح يومياً؟ ما قنوات الأطفال؟ هل هناك قنوات رياضة أو قنوات هندية وآسيوية؟
2. نضع الأساسيات في الأرقام الأولى: القنوات الأكثر مشاهدة في أول عشرين رقماً، حتى يصل إليها كبار السن بسهولة.
3. ننشئ القوائم المفضلة: قائمة للأخبار، وقائمة للأطفال، وقائمة للرياضة، وقائمة للقنوات الآسيوية، ويمكن قفل بعض القوائم برمز سري.
4. نوحد الترتيب بين الأجهزة: إذا كانت الرسيفرات من النوع نفسه ننقل القائمة بذاكرة USB.

هذا الترتيب يبقى حتى بعد التحديث، لأننا نضيف القنوات الجديدة في أماكنها دون أن نخرب الأرقام التي تعودت عليها.

البحث التلقائي أم اليدوي أم ملف القنوات الجاهز؟

توجد ثلاث طرق لإدخال القنوات في الرسيفر، ولكل طريقة نتيجة مختلفة:

في الغالب نجمع بين البحث اليدوي والترتيب اليدوي، لأنه يعطي أفضل نتيجة ويبقى ثابتاً لفترة أطول.

تحديث الترددات وتحديث برنامج الجهاز: خطوات كل واحد منهما

يخلط كثيرون بين الأمرين، مع أن كل واحد يحل مشكلة مختلفة.

تحديث الترددات

1. نحدد القناة التي اختفت والقمر الذي كانت عليه.
2. نتحقق من ترددها الجديد ومعدل الترميز.
3. ندخل التردد يدوياً ونبحث عليه.
4. نعيد القناة إلى رقمها القديم في القائمة.

تحديث برنامج الرسيفر

1. نتحقق من موديل الجهاز وهل له تحديث رسمي.
2. نحفظ القائمة الحالية.
3. نثبت التحديث عبر USB أو الإنترنت حسب الجهاز.
4. نعيد القائمة ونجرب سرعة التنقل بين القنوات.

تحديث البرنامج يفيد عندما يعلق الرسيفر أو يعيد التشغيل وحده، أو عندما لا يتعرف على قنوات HD الحديثة. أما إذا كانت قناة واحدة فقط مفقودة فالحل تحديث ترددها.

سبعة أخطاء في برمجة الرسيفر نصلحها كثيراً

كثير من الأعطال التي نُستدعى لها سببها محاولة برمجة بنية حسنة لكن بخطوة خاطئة. هذه أكثرها تكراراً، وطريقة تجنبها:

1. إعادة ضبط المصنع عند أول مشكلة: هذا يمسح القائمة كلها وإعدادات الرأس، فتتحول مشكلة قناة واحدة إلى رسيفر فارغ. جرب إعادة التشغيل أولاً.
2. تشغيل البحث التلقائي على كل الأقمار: النتيجة آلاف القنوات المكررة والمشفرة، ويصبح الرسيفر بطيئاً في التنقل.
3. اختيار نوع LNB خاطئ في القائمة: فتظهر القنوات على نطاق واحد وتختفي على الآخر، فتظن أن نصف القنوات توقفت.
4. نسيان إعداد مفتاح التحويل: عند وجود رأسين يبحث الرسيفر عن قمر في المدخل الخطأ فلا يجد شيئاً.
5. حذف قنوات بالخطأ ثم الحفظ: يمكن استرجاعها بالبحث اليدوي، لكن الترتيب القديم يضيع إذا لم تكن هناك نسخة احتياطية.
6. تحديث برنامج الجهاز من مصدر غير رسمي: قد يتوقف الرسيفر عن العمل نهائياً، لذلك نستعمل التحديثات الخاصة بالموديل فقط.
7. قطع الكهرباء أثناء التحديث: من أخطر الأخطاء، فلا تفصل الجهاز وهو يثبت تحديثاً.

إذا وقعت في أحد هذه الأخطاء فلا تقلق، فإصلاحها سهل على فني يعرف الرسيفرات جيداً. اتصل بنا، ويأتيك من يعيد الجهاز إلى حالة أفضل مما كان عليه قبل الخطأ، مع قائمة مرتبة ونسخة احتياطية محفوظة على ذاكرة خارجية إن أردت، حتى تعيدها بنفسك مستقبلاً بضغطة واحدة.

برمجة القنوات الهندية والآسيوية بخطوات منفصلة

القنوات الهندية والآسيوية تحتاج عناية خاصة في البرمجة، لأنها على أقمار غير عربسات ونايلسات، وتردداتها تتغير من حين لآخر. هذه خطوات فني ستلايت هندي الدعية:

1. تحديد القمر: بحسب اللغات والقنوات التي تطلبها.
2. التأكد من التوجيه: الطبق أو الرأس الإضافي يجب أن يكون موجّهاً بدقة إلى القمر الآسيوي، وإلا ظهرت القنوات ضعيفة ومتقطعة.
3. إعداد المدخل في الرسيفر: نحدد مدخل مفتاح التحويل الخاص بهذا القمر.
4. البحث بالترددات: نبحث على الترددات الخاصة بالقنوات المطلوبة.
5. قائمة مستقلة: نضع القنوات الهندية والآسيوية في قائمة منفصلة عن العربية.

وإذا اختفت قنواتك الآسيوية بعد فترة، فغالباً تغير ترددها لا أكثر، ويحدّثها لك فني ستلايت هندي الدعية في زيارة قصيرة.

فني ستلايت متنقل في الدعية: كيف تسير زيارة الطوارئ 24 ساعة؟

عندما يتوقف الستلايت فجأة، هذا ما يحدث من لحظة اتصالك حتى انتهاء العمل:

1. الاتصال أو الواتساب: تخبرنا بالمشكلة وترسل موقعك.
2. تحديد أقرب فني: يتحرك أقرب فني متاح، ويصلك خلال 15 إلى 30 دقيقة في معظم الأوقات.
3. تشخيص في المكان: يقيس الإشارة على الطبق وعند الرسيفر ليعرف موضع الخلل.
4. إصلاح فوري: السيارة مجهزة برؤوس LNB ووايرات ووصلات ومقسمات ورسيفرات احتياطية، فينتهي معظم الإصلاح في الزيارة نفسها.
5. تجربة كل القنوات: نتأكد أن القنوات العربية والهندية والرياضية تعمل.
6. الكفالة: تحصل على ورقة بما تم عمله.

الخدمة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بما فيها العطل والليل المتأخر.

تبحث عن فني ستلايت قريب مني في الدعية؟ اطلبه بثلاث خطوات

1. أرسل موقعك من الخريطة: سواء كنت قرب جمعية الدعية أو في أي قطعة من الدعية، الموقع المرسل يختصر الوقت.
2. صف المشكلة بجملة: «كل القنوات متوقفة» أو «قناة واحدة اختفت» أو «أريد برمجة وترتيب».
3. حدد الوقت: الآن، أو بعد ساعة، أو في موعد يناسبك.

فني ستلايت قريب من موقعي خلال دقائق

لأن الفنيين يتنقلون بين الطلبات، غالباً يكون أحدهم قريباً منك. هذا ما يجعل الوصول خلال 15 إلى 30 دقيقة ممكناً، ويجعل الطوارئ مثل المواعيد العادية من حيث السرعة. ومن يمر على جمعية الدعية في طريقه يمكنه أن يحدد موعداً يوافق رجوعه.

الرسيفرات وبوكس IPTV وبي إن سبورت: ما الذي نركّبه ونبرمجه

نركّب ونبرمج كل أنواع الأجهزة، ونختار معك ما يناسب الشاشة والاستعمال:

1. الرسيفر العادي: للقنوات المجانية على شاشة صغيرة.
2. الرسيفر الديجيتال HD: الخيار الأكثر طلباً لمعظم التلفزيونات الحديثة.
3. رسيفر 4K: عندما تكون الشاشة نفسها مصنوعة لعرض هذه الدقة.
4. بوكس IPTV: نركبه ونربطه بالإنترنت ونجدد اشتراك IPTV ونبرمج التطبيق، والتفاصيل في صفحة اشتراكات IPTV.
5. رسيفر beIN: نركبه على الطبق ونفعل البطاقة ونجدد اشتراك بي إن سبورت، والباقات في صفحة بي إن سبورت.

تنبيه مهم: beIN CONNECT تطبيق للجوال والآيباد والكمبيوتر فقط، ولا يعمل على أي تلفزيون؛ للمشاهدة على الشاشة نحتاج رسيفر beIN.

فني ستلايت خدمة منازل في الدعية: الطبق والوايرات والضمان

البرمجة الجيدة تحتاج إشارة جيدة، لذلك نقدم أيضاً خدمات الطبق والتمديد كاملة:

1. توجيه الأطباق وضبط الإشارة بجهاز قياس لكل قمر.
2. تغيير الـ LNB عندما يضعف أو يتلف بسبب الحرارة.
3. تمديد الوايرات وتوزيع النقاط على أكثر من تلفزيون بالمقسم المناسب لعدد الأجهزة أو بسويتش متعدد المخارج.
4. الطبق المركزي عندما يخدم طبق واحد عدداً كبيراً من النقاط أو المستخدمين.
5. الصيانة وتنظيف الوصلات وحمايتها من الرطوبة.

بعد كل عمل تحصل على الكفالة المكتوبة، ويشمل الضمان العمل والقطع الجديدة. الهدف فني ستلايت شاطر وسعر رخيص ومعقول يُتفق عليه قبل البدء. الدفع نقداً أو كي نت أو Apple Pay أو فيزا أو رابط دفع إلكتروني. وللخدمات المرتبطة بالشاشة: تركيب التلفزيون وتصليح التلفزيون وريموت التلفزيون. للحجز اتصل على 98577070.